Kazino haqqında
Lisenziya
Onlayn Loto oyun xidmətlərini Curaçao lisenziyası əsasında təqdim edir. Lisenziya məlumatları (lisenziya nömrəsi, hüquqi şirkət adı və qeydiyyat ünvanı) saytın aşağı hissəsində “Terms and Conditions” bölməsində göstərilir və sorğu zamanı dəstəklə təsdiqlənir.
Onlayn Loto-da Təhlükəsizlik
- Encryption: Onlayn Loto sayt trafiki üçün TLS 1.2/1.3 istifadə edir və HTTPS qoşulmasını məcburi saxlayır. Məlumat ötürülməsi zamanı AES-256 şifrələməsi tətbiq olunur, sessiya kukiləri üçün Secure və HttpOnly atributları aktivdir.
- Data protection: Şəxsi məlumatlar (ad, əlaqə, ödəniş rekvizitləri) ayrı mühitdə saxlanır və daxili giriş rollarla məhdudlaşdırılır. Parollar açıq mətn kimi saxlanmır; sistem bcrypt əsaslı heşləmə və fərdi salt istifadə edir. Girişdə 2FA (SMS və ya autentifikator tətbiqi) qoşmaq olur, şübhəli girişlərdə əlavə təsdiq tələb olunur. Ödəniş tərəfdən kart məlumatları saytda saxlanmır: ödənişlər PCI DSS tələblərinə uyğun provayder vasitəsilə tokenləşdirilir. Platforma AZN ilə hesablaşmanı dəstəkləyir və Azərbaycanda geniş işlənən ödəniş üsulları (bank kartları, yerli onlayn bankçılıq, ePul tipli elektron pul kisələri) üçün 3D Secure yoxlaması aktivdir.
- Game fairness: Oyun nəticələri server tərəfində RNG (təsadüfi ədəd generatoru) ilə formalaşır və nəticə yaradılması loqlarda vaxt möhürü ilə qeyd olunur. RNG üçün periodik statistika testləri aparılır (paylanma və ardıcıllıq yoxlamaları), kənaraçıxma aşkar ediləndə oyun dayandırılır və nəticələr araşdırmaya çıxarılır. Audit hissəsində platforma ildə ən azı 1 dəfə müstəqil laboratoriya yoxlaması keçirir: RNG test protokolu, RTP (Return to Player) dəyərləri və oyun qaydalarının uyğunluğu üzrə hesabat hazırlanır; audit sənədlərinin xülasəsi dəstək bölməsində saxlanır.
Onlayn Loto Dəstək Xidməti
- Canlı çat: Sayt və mobil versiyada işləyir. Cavab vaxtı 1–3 dəqiqə. Dil: azərbaycan dili, rus dili.
- E-poçt: [email protected]. Cavab vaxtı 2–6 saat. Dil: azərbaycan dili, rus dili.
- Telefon: +994 (12) 404-11-22. İş qrafiki 10:00–22:00 (Bakı vaxtı). Xəttdə gözləmə 2–5 dəqiqə. Dil: azərbaycan dili.
- Ödənişlə bağlı müraciətlər: Dəstək depozit və çıxarış sorğularında AZN məbləğini, ödəniş metodunu və əməliyyat ID-sini istəyir. Kart (Visa/Mastercard), bank köçürməsi və yerli ödəniş terminalları ilə bağlı suallara eyni kanallardan cavab verir.
Məsuliyyətli oyun prinsipləri
Onlayn Loto məsuliyyətli oyun üçün hesab nəzarəti alətləri verir: limitlər, fasilə və özünü-oyundan kənarlaşdırma. Limitlər AZN ilə işləyir və hesabın valyutasına tətbiq olunur.
- Limits: Depozit limiti AZN üzrə qurulur: gündəlik 10–500 AZN, həftəlik 50–2 000 AZN, aylıq 200–5 000 AZN; mərc limiti bir kupon üçün 0,50–200 AZN; uduş itirmə (loss) limiti gündə 10–500 AZN; sessiya vaxtı limiti 15–240 dəqiqə. Limitin azaldılması dərhal aktiv olur, artırılması 24 saatdan sonra qüvvəyə minir.
- Self-exclusion: Özünü-oyundan kənarlaşdırma 7 gün, 30 gün, 90 gün və 180 gün müddətlərinə açılır; müddət bitənədək hesabdan oyun, depozit və bonus aktivləşdirmə bağlanır. Aktiv dövrdə hesab balansından vəsait çıxarışı qalır və istifadəçi şəxsiyyət təsdiqi (KYC) tamamlandıqdan sonra AZN ilə bank kartına və ya bank köçürməsi ilə götürür; VISA/Mastercard və yerli bank köçürməsi əsas çıxarış kanalları kimi qalır.
Onlayn Loto üçün Tez-Tez Verilən Suallar
- Onlayn Loto-da hesabı necə açım? Qeydiyyatdan keçin, telefon nömrəsi və ya e-poçtla hesab yaradın, sonra SMS/e-poçt təsdiqini tamamlayın.
- Minimum depozit nə qədərdir və hansı valyuta qəbul olunur? Depozit AZN ilə qəbul olunur; minimum depozit 5 AZN-dir.
- Hansı ödəniş üsulları ilə depozit edə bilərəm? Bank kartları (Visa/Mastercard), yerli bank köçürməsi və ödəniş terminalları ilə depozit edə bilərsiniz.
- Uduşu necə çıxara bilərəm və minimum çıxarış məbləği nədir? Çıxarış bank kartına və ya bank hesabına edilir; minimum çıxarış 10 AZN-dir.
- Depozit və çıxarış nə qədər vaxt aparır? Depozit dərhal balansda görünür; çıxarış sorğuları 24 saata qədər emal olunur, bankdan asılı olaraq vəsait 1–3 iş gününə çata bilər.
- Şəxsiyyət təsdiqi (KYC) tələb olunur? Çıxarışdan əvvəl şəxsiyyət və yaş təsdiqi üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və ödəniş üsuluna uyğun sənəd yüklənir.
- Bonuslar necə işləyir və şərtlər harada göstərilir? Bonus aktivləşdirildikdə dövriyyə tələbi və müddət bonus səhifəsində rəqəmlərlə qeyd olunur; şərt yerinə yetirilmədən çıxarış təsdiqlənmir.
- Dəstək xidməti ilə necə əlaqə saxlayım? Canlı çat və e-poçt vasitəsilə 24/7 müraciət qəbul olunur; sorğuya cavab müddəti müraciətin mövzusundan asılıdır.